Majstoru može biti dovoljna fotografija kvara da procijeni treba li izaći na teren. Knjigovođi će više značiti podatak o djelatnosti i načinu poslovanja. Zato sadržaj weba treba prilagoditi poslu koji stvarno radite. Prije izbora boja i fotografija korisno je zapisati pitanja koja obično postavljate klijentu u prvom razgovoru. Ona su dobar početak za stranicu.
Napišite čime se točno bavite
Naslov „Sve vrste usluga” ostavlja previše posla posjetitelju. Ako ugrađujete i servisirate klimatizaciju, napišite to. Zatim objasnite koje uređaje ili objekte preuzimate, kako izgleda dogovor i trebate li prije ponude vidjeti prostor. Klijent će lakše prepoznati svoj slučaj i poslati korisnu poruku.
Za svaku glavnu uslugu pripremite kratak, samostalan opis. Uključite ono što bi osoba pitala telefonom: što ulazi u posao, koji materijal treba pripremiti i o čemu ovisi ponuda. Izrazi poput „kvaliteta i profesionalnost” mogu ostati dio predstavljanja, ali konkretnim informacijama dajte više mjesta.
Split je polazište. Gdje još dolazite?
Kod terenskih poslova područje dolaska često odlučuje hoće li osoba uopće nazvati. Navedite radite li samo u Splitu ili pokrivate i okolna mjesta. Ako se dolazak izvan užeg područja posebno dogovara, napišite kada se potvrđuje trošak. To je korisnije od dugog popisa gradova u podnožju svake stranice.
Uredskom poslu trebaju druge pojedinosti: točna adresa, ulaz u zgradu, mogućnost dolaska uz termin i kontakt za dogovor. Ako surađujete na daljinu, objasnite kako klijent šalje dokumente ili materijale. Takvi detalji pomažu osobi zamisliti kako bi suradnja zapravo izgledala.
Pokažite posao o kojem govorite
Uz opis usluge stavite nekoliko vlastitih fotografija ili odabranih projekata. Svakom dodajte dvije ili tri rečenice: što je trebalo napraviti, koji dio posla prikazujete i postoji li nešto posebno u izvedbi. Fotografija s jasnim objašnjenjem govori više od galerije bez naslova.
Različite djelatnosti traže i različit raspored sadržaja. U našim radovima možete pogledati Smart Consulting Office iz Splita kao primjer poslovne stranice knjigovodstvenog servisa. Za svoj web odaberite materijale koji najbolje objašnjavaju vašu uslugu, umjesto da pokušate prikazati baš svaki završen posao.
Olakšajte prvi upit
Za početak zadržite ime, kontakt i poruku, pa dodajte samo polja koja su potrebna vašoj djelatnosti. Terenskom poslu može trebati lokacija i mogućnost prilaganja fotografije. Prijevozniku trebaju relacija, datum i broj putnika. Ako osoba još ne zna sve pojedinosti, ostavite joj prostor da kratko opiše što treba.
Uz obrazac objasnite kako dalje ide dogovor. Primjerice, možete napisati da pregledavate fotografije pa se javljate radi dogovora o obilasku, ako tako doista radite. Ako ste tijekom radnog dana na terenu, navedite najbolji način za kontakt. Time postavljate razumljiva očekivanja bez obećavanja odgovora koji ne možete redovito ispuniti.
Prođite stranicu od početka na mobitelu
Otvorite web na telefonu i pokušajte pronaći jednu uslugu, uvjete dolaska i kontakt. Telefonski broj treba se moći dodirnuti. Dugi naslovi, sitan tekst preko fotografija i veliki prazni razmaci otežavaju čitanje čak i kad se ništa ne prelijeva izvan zaslona. Provjerite i zaklanja li kontaktna traka zadnje retke teksta ili gumb za slanje.
Pošaljite probni upit i provjerite je li poruka stigla u pravi sandučić. Pogledajte što se prikaže nakon slanja i što se dogodi ako preskočite obavezno polje. Taj prolazak često pokaže detalje koji se ne primijete pri pregledavanju dizajna na velikom monitoru.
Što pripremiti za izradu
Za prvi razgovor pripremite popis glavnih usluga, područje rada, nekoliko vlastitih fotografija i primjer poruke kakvu biste željeli dobiti od klijenta. Zapišite i tko će poslije mijenjati podatke, dodavati radove ili ažurirati ponudu. Tako se lakše odredi treba li vam jednostavna prezentacija ili stranica s administracijom.
Na stranici izrade web stranica za Split možete pogledati način suradnje, a u cjeniku usporediti opseg paketa. Ako tek slažete sadržaj, poslužit će vam i vodič za samostalnu izradu. Najkorisnije je krenuti s jasnim opisom posla; izgled stranice zatim se može graditi oko njega.
