Let je rezerviran, smještaj odabran, a ostaje još prijevoz od zračne luke. Putnik otvara stranicu prijevoznika i traži nekoliko stvari: svoju relaciju, odgovarajuće vozilo i način na koji će dogovoriti vožnju. Na webu CityLink Croatia od toga kreće i početna stranica.
Projekt iz Kaštel Novog možete pogledati među Voxernovim radovima. Osim privatnih transfera, stranica predstavlja dnevne izlete, flotu i kontakt. Svaki od tih dijelova odgovara na drukčije pitanje putnika, pa su odvojeni i u navigaciji.
Prvi korak je konkretna vožnja
Obrazac na početnoj traži polazište, odredište, datum i broj putnika. Ta četiri podatka daju smislen početak pretrage. Ispod su istaknute česte relacije povezane sa Splitom, Zračnom lukom Split, Trogirom i Makarskom, pa se poznati smjer može otvoriti i preko gotove poveznice.
Takav raspored odgovara gostu koji već zna kamo ide. Primjerice, obitelj s rezerviranim smještajem u Trogiru ne mora prvo pregledavati sve destinacije. Može krenuti od potrebne relacije, a zatim provjeriti vozilo i pojedinosti prije slanja zahtjeva.
Za web prijevoznika važno je da se početni odabir sačuva kroz sljedeće korake. Ponovni unos istog datuma ili odredišta stvara nepotreban posao, osobito na mobitelu. Prije objave zato treba proći cijeli postupak s nekoliko različitih relacija, a ne pregledati samo prvi ekran.
Putniku treba vozilo u koje stanu i ljudi i prtljaga
CityLink ima zaseban pregled flote, a na početnoj povezuje ponudu privatnog prijevoza s odabirom vozila. Gost može provjeriti ponudu prije nego pošalje detalje putovanja.
Kod pripreme takvog sadržaja kapacitet prtljage zaslužuje jednaku pažnju kao broj sjedala. Četiri putnika s ručnom prtljagom i četiri putnika s velikim kovčezima nemaju iste potrebe. Na stranici vozila korisno je prikazati oba podatka, stvarne fotografije i opremu koju putnik može očekivati.
Dječju sjedalicu, dodatnu prtljagu ili drugo posebno traženje treba moći navesti uz zahtjev. Prijevoznik zatim potvrđuje može li ih osigurati. Gostu je lakše odabrati kad su takvi detalji objašnjeni uz vozilo, umjesto skriveni u općim uvjetima.
Jasno je što slijedi nakon slanja
Na CityLink stranici piše da se zahtjev sprema u sustav te da prijevoznik naknadno kontaktira putnika radi potvrde raspoloživosti i detalja preuzimanja. Online plaćanje nije potrebno.
To je informacija koju vrijedi istaknuti prije završnog gumba. Gost treba znati očekuje li potvrđenu vožnju ili odgovor na poslani zahtjev. Nakon slanja jednako su važni sažetak unesene vožnje i razumljiva poruka o sljedećem koraku.
U provjeri takvog weba treba pratiti obje strane postupka: vidi li putnik potvrdu i dobiva li prijevoznik podatke potrebne za organizaciju. Obrazac koji izgleda uredno još treba ispitati stvarnim kontroliranim unosom.
Odabir destinacije i mjesto preuzimanja nisu isti podatak
Za početnu pretragu dovoljan je odabir destinacije. Točna adresa hotela ili apartmana obično dolazi u detaljima rezervacije. Razdvajanje tih koraka omogućuje putniku da najprije pronađe vožnju, a zatim upiše podatke za preuzimanje.
Kod dolaska u zračnu luku koristan je broj leta. Za preuzimanje kod smještaja trebaju naziv objekta i adresa. Ako je pristup vozilom ograničen, mjesto susreta treba posebno dogovoriti i jasno poslati putniku. Upute za taj dan moraju se moći lako ponovno otvoriti na mobitelu.
Izleti imaju svoj dio stranice
U odjeljku za transfere gost dogovara dolazak na odredište. Pri odabiru izleta zanimaju ga ruta, trajanje, stajanja i vrijeme za razgledavanje. CityLink zato izlete prikazuje odvojeno od pretrage transfera, uz dostupnu flotu i kontakt.
Ako pripremate sličan projekt, prije dizajna razradite relacije, vozila, podatke potrebne za rezervaciju i način potvrđivanja. Za izlete dodajte vlastite programe i fotografije. Više o tome što napisati uz turističku ponudu nalazi se u vodiču za web izleta u Dubrovniku.
Opseg izrade najlakše je procijeniti iz tog popisa. Jednostavna stranica s upitom i sustav za odabir relacije, vozila i termina traže različitu količinu rada. Pošaljite nam opis načina na koji primate rezervacije i nekoliko tipičnih vožnji kako bismo mogli predložiti izvedbu koja odgovara vašem poslovanju.
